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带一百个人去世界杯现场看球,是一种怎样的体验?

来源:网络整理 作者:方式是 人气: 发布时间:2018-08-10
摘要:体育产业生态圈www.ecosports.cn 2018世界杯期间,中国公民在俄罗斯花费41亿卢布(约合6500万美元),位居消费总榜第二。 而顺利执行了世界杯百人团的铁杆体育,

2018世界杯期间,中国公民在俄罗斯花费41亿卢布(约合6500万美元),位居消费总榜第二。

而顺利执行了世界杯百人团的铁杆体育,也在“体育+旅游”这个细分赛道里“小步快跑”,越跑越快。

文/ 陈 思怡 编辑/ 郭 阳

这个夏天,世界杯带火了体育旅游,带火了俄罗斯,而奋斗在足球旅游第一线的有这样一群资深球迷。

在北京最热的天气里,我在铁杆体育的办公室里见到了刚刚从巴厘岛团建回来的一群球迷。这群人在经历了世界杯的艰难四十天之后,从团队近半年创造出的近千万业绩中,收获了最简单而又最有获得感的快乐。

“你问我要去向何方,铁杆体育指着大海的方向”

此前生态圈曾经报道过,铁杆体育成立于2015年。当时,在经历了两个月的苦思冥想后,铁杆体育的两位创始人陆一鸣与邹航昊达成了一致,借助体育旅游的赛道,投入到体育行业中来。

欧洲五大联赛、欧冠、青训……体育的领域里有无限的可能性,而铁杆体育也在创业的两年里做出了种种尝试,但他们做擅长也最核心的业务,自然还是体育旅游。时值2018年,世界杯这四年一次的足球盛宴到来,陆一鸣和他的团队又怎么会错过这次绝佳的机会呢!

于是,作为垂直于足球旅游观赛的OTA平台,铁杆体育早在2017年9月就打起了世界杯的算盘。

2017年底,铁杆体育世界杯小组赛观赛团初具规模,然而起初的20人目标还在策划阶段就被打破,接着30人、50人、70人,最终,在距离开赛还有一个月的时候,铁杆体育的百人团全部满员。

铁杆体育为球迷准备了世界杯观赛的相关材料,让球迷更好的体验世界杯

谈到世界杯的计划时,陆一鸣坦言真的没有想到自己的小团队能够策划并完成这个世界杯百人团。事实上,除了小组赛,铁杆策划的看球团还包括了淘汰赛、半决赛和最后的决赛,整个世界杯期间,铁杆体育服务球迷人数,早已突破了200人,而铁杆体育创业近3年时间,也服务了超600名客户。

世界杯大战开始后,7个城市,10多趟航班,6月15日开始,从北京、上海、香港、广州、西安、武汉、乌鲁木齐飞往莫斯科,开始了这次世界杯之旅。

从三月底开始的一次一次踩点,铁杆的团队踩遍了行程所涉及到的每一处,包括每一座球场和每一个景点。

赛程规划、线路设计、票员保证、现场规划、观赛体验,大到每一辆旅游大巴,小到每一顿饭的每一个菜 ,这个团队都考虑到了。

一摞摞球票里,有铁杆团队的全部心血

事实上,提前的准备也给铁杆体育以充分的资源配置,在很多场次里,他们的球票位置都非常优越,例如在马拉多纳看台下方,以及在瑞典球星伊布的看台后方。据悉,现场甚至有没有门票的球迷,作价2万收购铁杆体育球迷团的球票,可见其门票位置之好。

世界杯赛场上的铁杆体育

讲到一些细节的地方,陆一鸣提到了一位球迷,因为临近世界杯才决定前往俄罗斯,当时当地的酒店已破天价,这位球迷最后坚持跟着工作人员一起在租住的公寓里打地铺,他说就算是三个人睡一张沙发床,也觉得值回票价。

在俄罗斯唯一没有球赛的一天,百人团的出行经历堵车,经历机动车抛锚,经历大巴车空调故障,当时由于天气炎热,在车上的球迷汗如雨下。就在工作人员组织部分球迷打车回城的时候,却发现打到的出租车也有部分没有空调,不过球迷们也纷纷表示,能够体谅这些特殊情况,毕竟铁杆体育已经展示出了他们的诚意,团队一直在尽力地解决问题。

这些都是这个团队所遭遇的千万种困难之一二。好在铁杆体育经过几年来的实践,专业性有保障,遇到的问题也能够一一化解,也好在出行的球迷客户对于铁杆体育给予了高度的理解、支持。在陆一鸣看来,客户对自己团队的信任,也是铁杆能有如今成绩的原因所在。

“做生意讲究信任两个字。当然,信任也是双方的,只有相互信任,合作才能继续,也才能有所收获。”这是在做了这么多足球旅游产品后,陆一鸣讲出的一个很深刻的感悟。

“其实这届世界杯对于我而言,五个字,痛并快乐着,这不就是‘痛快’吗?因为,这届世界杯对于我、对于我们团队而言,真的是一次终生难忘的记忆了。”

事实上,不单单是旅游和看球,铁杆体育更加注重的是带给球迷们的体验。“与传统的旅行社压低价格再通过餐饮等找补不同,我们并非一味的追求低价,绝对不会挖坑让用户去进行额外消费。”据陆一鸣介绍,铁杆出团的产品一口价全包,并且非常注重服务与用户感受。

一群懂球的人去服务球迷,为球迷定制出游,这是铁杆体育当下不是核心的核心竞争力之一。

世界旅游组织(UNWTO)2016年报告显示,体育旅游年产值超4500亿欧元,增长率达到每年14%,超过旅游产业4%-5%左右的整体增速,是全球旅游市场中增长最快的旅游方式。体育旅游的快速发展对体育旅游的供给双方也有着较大的影响。

俄罗斯世界杯到底有多挣钱?跟着球员们一起high的除了球迷,大概就是与世界杯有关的GDP了。

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